Raya Connect vs Salesforce: O CRM mais famoso do mundo vale a pena para PMEs?
Se você pesquisar qual é o maior e mais robusto sistema de CRM do planeta, a resposta unânime será o Salesforce . Utilizado por gigantes globais da tecnologia, bancos e multinacionais, ele é um ecossistema gigantesco capaz de monitorar operações comerciais massivas. Diante dessa fama, muitas agências digitais, clínicas em expansão e médias empresas brasileiras cogitam contratá-lo. No entanto, o que funciona perfeitamente para uma corporação com milhares de funcionários pode se tornar um verdadeiro pesadelo operacional e financeiro para uma Pequena ou Média Empresa (PME). A verdade que ninguém te conta antes da contratação é que o Salesforce foi desenhado para grandes corporações. Para a realidade do mercado nacional de serviços, o tiro pode sair pela culatra. Vamos analisar os principais pontos críticos: A Complexidade e o Custo de Implantação O Salesforce não é uma ferramenta no estilo "ligar e usar". Para que ele funcione de acordo com as necessi...
